Эскизы и концепции — глазами агентства и заказчика

Привет, друзья-коллеги. Поговорим о болящей мозоли нашей отрасли — эскизах (они же драфты или черновики).

text

Черновики — это не только те работы, которые делаются для крупного тендера. Черновики бывают и внутрипроектные. Объединяет их одно — они очень вяло двигают рабочий процесс к точке «релиз», если двигают вообще. А вот разница существенная: если внутрипроектный черновой вариант — это игра на равных и там всё понятно, то конкурсная работа — игра по правилам клиента. Второй вариант обсудить куда интереснее.

На вечный вопрос, хорошо это или плохо, стоит ли делать черновые концепции, мудрилы обычно говорят «по ситуации смотри». Вот ситуации и разберем, а заодно и мотивацию проводить конкурсы и участвовать в них.

Деньги давай!

Про деньги хорошо написал Андрей Терехов. Суть такова: если заказчик хочет сэкономить за счет «бесплатного» эскиза, то у него ничего не получится — так как агентство спрячет расходы на бесплатный эскиз в другие работы.

Простая математика: фактический час работы диджитал-спеца в вакууме равняется 1000 ₽. Агентство, чтобы содержать спеца, должно платить за свет, за газ и за экстаз. То есть обеспечивать базовые потребности плюс давать какие-то мотивационные плюшки, иначе с тонкими и творческими никак. Итого — час спеца получается с ценником в 4000 ₽. Немного остается на развитие бизнеса. Заказчик понимает и принимает. Деньги приходят.

Но как только агентство ступает на тропу участия в конкурсах — часть работы вдруг становится бесплатной. Чтобы не работать в убыток, агентство поступает просто: делает час работы спеца не 4000, а 5000 ₽. Наценка компенсирует затраты. Независимо от того, выберет заказчик агентство или нет — деньги уже расфасованы по другим проектам (включая, конечно, и его собственный). Профит!

Таким образом, бесплатные конкурсы ведут к удорожанию диджитал-услуг как таковых. Не сильно фатально, но факт.

Кто-то где-то слышал про оплачиваемые тендеры. А, нет, показалось. Дальше.

Конкурс как испытание боем

Может показаться, что все дело в золоте, но это не так.

У заказчика есть и другая мотивация, кроме как «сэкономить на части проекта». А именно:

  • Получить объективное впечатление от работы агентства. Казалось бы, смотри портфолио, анализируй это и то, смотри рейтинги, читай отзывы на флампе на сайте. Но фактически ни один кейс не показателен — каждый создавался в своих условиях, мог делаться другими людьми, при жестком цейтноте/его отсутствии, заведомо как работа на Awwwards или просто как коммерческий проект ради кэша. Условий масса. Клиент хочет видеть, что реально агентство может предложить по его проекту.
  • Преодолеть муки выбора. Когда выбрать действительно трудно — все кандидаты примерно одного уровня и примерно за одну цену. Устроить испытание боем — самое оно.

Мотивацию клиента можно сформулировать как «доверяй, но проверяй».

Эскиз как прыжок в гиперпространство

У агентства тоже есть мотивы, отличные от «забрать себе вот этот жирный проект с большим бюджетом».

Почему диджитал-компания участвует в тендере, сильно зависит от того, на каком этапе развития она находится.

Юное агентство с пушком на губе

Плюсы от участия в конкурсах:

  • Это зачастую единственный способ показать свой потенциал. Хочется крупных заказчиков с толстыми кошельками. Потому как боль молодых — работы много, но вся рутинная и без челленджа (вроде сайт на поддержку).
  • Можно выложить фейк в портфолио. Так Лебедев делал в свое время, вы сами знаете, чем всё закончилось.
  • Можно положить логотип компании в «наших клиентов». Вау, мы работали с Газпромом. Да, это был тендер на баннер, ну и что. Проиграли, ну и подумаешь. Ну и какая разница, что это было региональный филиал.
  • Есть, чем заткнуть дыры. Пока рабочий поток нестройный и хаотичный — будет, чем занять дизайнеров и креатора

К крупным тендерам их никто не подпустит, но в конкурсах среднего масштаба — отчего бы не поучаствовать. В конце концов, это информационный повод. Какой-никакой.

Агентство средней руки, которое фигачит

Когда диджитал-компания переходит в фазу относительной «зрелости», с ней случается кризис среднего возраста.

Поэтому плюсы для такого агентства или студии:

  • Выйти за пределы границ роста. Особенно касается региональных компаний, которые в своей нише стали лучшими и теперь стремятся выйти на другие рынки.
  • Разбавить рабочую рутину. Конвейер — то, что убивает мотивацию. Поэтому конкурсная работа — неплохой повод расшевелить мозги собравшихся и просто повеселиться.
  • Есть, чем заткнуть дыры. Универсальная потребность, всем свойственная. Можно, конечно, заниматься улучшением своего сайта или делать внутренний проект ради фана, но конкурс — шанс убить двух зайцев: занять команду и получить хороший проект на перспективу.

Конкурс для среднего агентства — это возможность для рывка.

Крупное агентство, вековые традиции

Ощущение, что крупные сетевые агентства вообще не парятся по поводу «участвовать или нет». Они просто участвуют. Причина тоже вполне понятная.

  • Долгосрочные проекты. Если на рынок приходит бренд мирового уровня и предлагает конкурс на сотрудничество, то это обычно значит — полное digital-сопровождение. То есть не просто разовый промо-сайт. Грешновато не участвовать.

Результат участия в тендерах такого уровня: пара крупных клиентов на постоянном обслуживании, проекты которых окупают всю деятельность агентства. Стоило усилий.

Рисовать, не рисковать?

Сестры Вачовски какбе говорят: «Нео, пилюль не существует, это Матрица». Точно так.

В общем-то даже работа по диджитал-сопровождению крупных брендов тоже имеет свои опасности. Например, может смениться руководство головного офиса где-нибудь в Японии, после чего поменяется состав представительств и не известно, чем это обернется в итоге для агентства. Или, например, материнская компания решит обновить брендбук посередине разработки нового сайта.

Скажем так: конкурсы с формулой «чуть что, сразу конкурс» — сразу в мусор. Попытаться выиграть тендер на разработку корпоративного сайта малоизвестной компании, пусть и за нормальные деньги — имеет смысл только, если:

  • Вы знаете, сколько компаний участвует в конкурсе и что это за компании.
  • Вам реально нужно «заткнуть дыры» в производстве, избежать простоя ресурсов.

Пытаться выиграть конкурсы больших брендов — попытаться стоит. Правда, у них высокие требования к вашим экспертизам и попотеть над «черновиком» тоже придется изрядно.

Случай на стройке

Был у нас конкурсный случай. Постучался клиент — крупный региональный, есть бюджеты, может себе позволить выбирать на конкурсной основе. Устраивает конкурс на дизайн главной. За день наруливаем драфтовый макет, причем во всех состояниях, кидаем им, они: «ВАУ-ВАУ, спасибо, ваша работа однозначно пока в топе». Мы потираем ручки, планируем работу специалистов на 1,5 месяца вперед. Спустя пару дней приходит оповещение, мол, мы закрыли конкурс, головной офис не согласовал бюджеты, извините. Огорчаемся, но казалось бы, ничего страшного. Поработали в стол, не первый и не последний раз в нашем деле.

Спустя 1,5 месяца чисто случайно забрели на сайт той самой компании. И что мы видим? Очень топорово, без дизайнерского вылизывания, наша концепция скопирована полностью, один в один: интерфейс, все его перестроения, заголовки, навигация и всё-всё-всё. Звоним их маркетологу со словами «ну что же вы так?». Спустя 2 часа сайт отключают.

Таких кулстори у каждого наберется на отдельную тетрадку, неправда ли?

А вообще если слышите слова «конкурс» или «предоставьте концепцию бесплатно», то сразу представляйте такую картинку. Руководство компании собрало совет. Посовещались. Сузили круг претендентов. Посовещались через неделю, уже с генеральным. Решили немного доработать концепцию вашими силами. Доработали, рассмотрели в двух чтениях. Вы выиграли конкурс. Теперь каждый этап сдачи, вероятнее всего, будет происходить примерно так же — просто потому, что «совещательность» у такой компании есть часть корпоративной культуры. Не ожидали? А зря.

Конкурсы бывают разные, поэтому просто пожелаем коллегам участвовать и побеждать. А заказчикам — проводить конкурсы только в случае реальной нужности оных.

Всем мир.

О чем вам интересно почитать?
Напишите нам, чтобы предложить тему для следующей статьи.
Отправить